Данные используются только для работы сайта, создания заказанных материалов, расчётов и поддержки. Оператор не продаёт персональные данные и не публикует личные запросы или готовые результаты.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных при использовании сайта лучший-праздник.рф, его форм, личного кабинета и связанных с ним сервисов.
1.2. Политика подготовлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и применяется ко всем сведениям, которые позволяют прямо или косвенно определить человека.
1.3. Использование Сайта означает ознакомление с Политикой. Когда закон требует отдельного согласия, Оператор запрашивает его отдельно; молчание или бездействие не считаются согласием.
2. Оператор персональных данных
2.1. Оператором персональных данных является индивидуальный предприниматель Былба Максим, ИНН 772279852791, ОГРНИП 325774600783809.
2.2. Оператор определяет цели и состав обработки, организует защиту данных и отвечает на обращения пользователей. Сайт Оператора: лучший-праздник.рф.
3. Категории субъектов
3.1. Оператор может обрабатывать данные посетителей Сайта, пользователей форм, заказчиков, получателей поддержки, владельцев личных кабинетов и представителей заказчиков.
3.2. В заданиях могут встречаться сведения об именинниках, гостях, родственниках, друзьях или коллегах. Такие лица являются третьими лицами, сведения о которых передал пользователь.
4. Какие данные обрабатываются
Данные посетителя: IP-адрес, дата и время обращения, адрес просмотренной страницы, источник перехода, сведения о браузере, операционной системе и устройстве, технические журналы ошибок и безопасности.
Данные пользователя и заказа: имя или выбранное обращение, электронная почта, телефон и идентификатор аккаунта — только если пользователь их предоставил; выбранный продукт, номер, сумма и статус заказа, способ получения результата.
Содержание задания: повод, формат праздника, имена и возраст участников, отношения между ними, интересы, истории, пожелания, ограничения, тексты, фотографии и другие файлы, которые пользователь решил передать для персонализации.
Оплата и поддержка: идентификатор и статус платежа, сведения для кассового чека, содержание обращения и переписка. Оператор не получает полный номер банковской карты, срок её действия и CVC-код.
Оператор не запрашивает специальные категории данных о здоровье, политических и религиозных взглядах, интимной жизни или судимости. Фотографии не используются для биометрической идентификации. Пользователю не следует включать такие сведения в свободное поле задания.
5. Цели и правовые основания
Работа и безопасность Сайта
Технические данные используются для загрузки страниц, сохранения настроек, предотвращения злоупотреблений, диагностики ошибок и защиты Сайта. Основание — законный интерес Оператора при условии соблюдения прав пользователя, а для необязательных технологий — согласие.
Оформление и исполнение заказа
Контакты, сведения о заказе и содержание задания нужны, чтобы уточнить запрос, создать сценарий, песню, номер или другой материал, выдать результат и обеспечить доступ к нему. Основание — заключение и исполнение договора по инициативе пользователя.
Расчёты и требования закона
Данные о заказе, оплате и кассовом чеке используются для проведения расчёта, возврата, бухгалтерского и налогового учёта. Основание — исполнение договора и обязанностей, установленных законом.
Поддержка и претензии
Контакты, переписка и материалы заказа используются для ответа, исправления результата и разрешения споров. Основание — исполнение договора, соблюдение закона и защита прав сторон.
Рассылки
Новости и рекламные сообщения направляются только при наличии отдельного предварительного согласия. Отказаться от них можно в любой момент способом, указанным в сообщении или обращением к Оператору.
6. Сведения о других людях
6.1. Передавая имена, фотографии, истории или иные сведения о гостях и близких, пользователь подтверждает наличие законного основания для такой передачи и сообщает только то, что действительно нужно для создания материала.
6.2. Нельзя передавать пароли, реквизиты карт, данные документов, медицинские сведения и другие чувствительные данные третьих лиц. По обоснованному обращению соответствующего человека Оператор проверит основание обработки и при необходимости ограничит или прекратит её.
7. Способы обработки
7.1. Обработка может быть автоматизированной, неавтоматизированной или смешанной. Она включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление уполномоченным получателям, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
7.2. Для подготовки персонального результата могут применяться автоматизированные технологии и системы искусственного интеллекта. На основании такой обработки не принимаются решения, которые порождают для пользователя юридические последствия или иным образом существенно затрагивают его права.
7.3. Источником данных обычно является сам пользователь. Технические сведения формируются устройством и программным обеспечением при обращении к Сайту; сведения о платеже могут поступать от банка, платёжного или фискального провайдера.
8. Сроки хранения и удаление
8.1. Технические журналы работы и безопасности хранятся не более 12 месяцев, если более длительный срок не нужен для расследования инцидента или исполнения закона.
8.2. Данные заказа, содержание задания, результат и переписка по нему хранятся во время исполнения договора и до трёх лет после его завершения для поддержки, рассмотрения требований и защиты прав сторон. По просьбе пользователя они могут быть удалены раньше, если обязательное хранение не требуется по закону.
8.3. Данные бухгалтерского, налогового и кассового учёта хранятся в течение сроков, установленных законодательством. Данные личного кабинета обрабатываются до его удаления пользователем или Оператором, кроме сведений, которые необходимо сохранить на другом законном основании.
8.4. После достижения цели, отзыва согласия или выявления неправомерной обработки данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются в сроки, предусмотренные законом. Если немедленное удаление невозможно из резервной копии, данные изолируются и не используются до планового удаления копии.
9. Передача и подрядчики
9.1. Оператор не распространяет и не продаёт персональные данные. Доступ может предоставляться только в объёме, необходимом для работы сайта и исполнения заказа.
9.2. Обработка может поручаться поставщикам хостинга и облачной инфраструктуры, платёжным и фискальным сервисам, средствам связи, технической поддержки, аналитики и автоматизированного создания материалов. Для статистики посещений применяются Яндекс Метрика и Google Analytics. Их код загружается при открытии Сайта. Текст задания и ответы в формах не передаются этим сервисам через код аналитики.
9.3. Данные также могут быть предоставлены государственному органу, суду или иному уполномоченному лицу в случаях, прямо предусмотренных законом. По запросу субъект может получить сведения о лицах, которым поручена обработка его данных.
10. Локализация и передача за рубеж
10.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации Оператор обеспечивает выполнение требований о записи, систематизации, накоплении, хранении, уточнении и извлечении с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, когда это требуется законом.
10.2. До начала трансграничной передачи Оператор выполняет предусмотренные законом процедуры, оценивает уровень защиты в государстве получателя и направляет необходимое уведомление в Роскомнадзор. Если законное основание отсутствует, передача не производится.
11. Cookie и локальное хранилище
11.1. При открытии Сайта Яндекс Метрика и Google Analytics могут устанавливать собственные cookie для подсчёта посещений и действий. Сайт сохраняет в localStorage отметку о закрытии уведомления об использовании cookie.
11.2. Продолжая пользоваться Сайтом, пользователь подтверждает, что ознакомился с уведомлением об использовании cookie и настоящей Политикой. Кнопка «ОК» скрывает уведомление и не управляет загрузкой аналитики.
11.3. Cookie можно удалить или ограничить в настройках браузера. После этого отдельные настройки могут не сохраняться, но основной публичный контент останется доступным.
12. Защита данных
12.1. Оператор применяет необходимые правовые, организационные и технические меры: ограничение доступа, учёт действий, резервное копирование, защищённую передачу, обновление программного обеспечения, оценку рисков и восстановление доступа после инцидентов.
12.2. Доступ получают только лица, которым он нужен для исполнения обязанностей. При обнаружении нарушения Оператор принимает меры по его прекращению, снижению возможного вреда и уведомлению уполномоченного органа в предусмотренных законом случаях и сроках.
13. Права пользователя
13.1. Пользователь вправе узнать, обрабатываются ли его данные, получить сведения о целях, основаниях, составе, источниках, сроках, способах обработки, получателях и предполагаемой трансграничной передаче.
13.2. Пользователь может потребовать уточнить неполные или неточные данные, ограничить обработку, отозвать согласие, прекратить рекламную рассылку, удалить данные либо уничтожить сведения, которые получены незаконно или больше не нужны.
13.3. В обращении следует указать ФИО, контакт для ответа, сведения, позволяющие найти данные или заказ, и суть требования. Оператор вправе запросить разумное подтверждение личности, чтобы не раскрыть данные постороннему человеку.
13.4. Ответ предоставляется в срок, установленный законом; сведения о факте обработки — как правило, в течение 10 рабочих дней с возможным мотивированным продлением не более чем на 5 рабочих дней. Пользователь также вправе обратиться в Роскомнадзор или суд.
14. Данные несовершеннолетних
14.1. Сайт не предназначен для самостоятельного оформления заказа малолетними. Заказ для детского праздника оформляет совершеннолетний пользователь или законный представитель.
14.2. В задании следует указывать минимально необходимые сведения о ребёнке. Если Оператор обнаружит, что данные переданы ребёнком без надлежащего участия законного представителя, их обработка будет ограничена до выяснения обстоятельств или прекращена.
15. Изменение политики
15.1. Оператор может обновлять Политику при изменении Сайта, состава обработки или законодательства. Новая редакция действует с даты публикации, указанной в верхней части страницы.
15.2. Если изменение требует нового согласия, Оператор запросит его до начала соответствующей обработки. Предыдущие редакции применяются к отношениям за период их действия.
16. Реквизиты и обращения
- Оператор
- Индивидуальный предприниматель Былба Максим
- ИНН
- 772279852791
- ОГРНИП
- 325774600783809
- Сайт
- лучший-праздник.рф
- Канал для обращений
- Канал поддержки, указанный в интерфейсе заказа, подтверждении оплаты или кассовом чеке
- Связанный документ
- Публичная оферта